Support-Dokument Nr. 970

Thema: Defekter Umsatzdatensatz, Tagesabschluß funktioniert nicht oder zeigt unsinnige Summen an

Letzte Aktualisierung am 09.09.08

Problem:
Wiederherstellung bestimmter Tagesumsätze erforderlich. Dies kann nach einem Stromausfall während der Speicherung eines Belegumsatzes oder Stornos erforderlich werden. 
DATKASSE speichert immer eine Kopie der Umsatzdaten. Aus dieser Kopie kann jeder beliebige Tag wieder hergestellt werden.
Mit dieser Funktion können auch vergessene Abschlüsse nachgeholt werden. Es kann jedoch immer nur 1 Tag wider herstellt werden.

Lösung:
Einzelplatz-Version
Programm DATKASSE, Menü Verschiedenes, Zusatzfkt., Tagesumsätze wieder herstellen, Tag auswählen.
Dann wie üblich Z-Abschluß durchführen. Falls diese Funktion zur Korrektur eines bereits korrekt durchgeführten Abschlusses verwendet wird dann die beiden Fragen mit JA beantworten, damit auch die Statistikdaten korrigiert werden. Ansonsten mit NEIN antworten.
Falls diese Funktion während des Tagesbetriebes benutzt wird dann muß als letzter Schritt noch der aktuelle Tag wie oben beschrieben wieder hergestellt werden.
Die Speicherung der Kopiedaten erfolgt in Echtzeit, d.h. durch wieder herstellen des aktuellen Tages sind alle Umsatzdaten dieses Tages wieder vorhanden.
Netzwerk-Version
Vorgehensweise wie bei Einzelplatz an jedem Kassenplatz, Dann Netzabschluß vorbereiten an jedem Kassenplatz durchführen.
Zuvor müssen evtl. defekte Umsatzdateien am Server gelöscht werden:
DATKASSE am Server starten, Menü Datei, löschen, Dateiname = FAKTDAY.US?. Datei löschen. Wiederholen, bis keine Dateien bei Eingabe von FAKTDAY.US? mehr angezeigt werden.
 

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